PENDAHULUAN

Apoteker adalah profesional kesehatan yang membantu individu dalam menggunakan obat dengan sebaik-baiknya. Kode Etik ini, yang disiapkan dan didukung oleh apoteker, dimaksudkan untuk menyatakan secara terbuka prinsip-prinsip yang membentuk dasar fundamental dari peran dan tanggung jawab apoteker. Prinsip-prinsip ini, berdasarkan pada kewajiban dan kebajikan moral, ditetapkan untuk membimbing apoteker dalam hubungan dengan pasien, profesional kesehatan, dan masyarakat. Apotek Sumber Anom mendukung & mengembangkan ACF (Anom Competency Framework) untuk mendidik dan melatih Apoteker agar dapat bekerja dan bertugas secara profesional demi tercapainya masyarakat melek obat untuk meningkatkan kualitas hidup mereka.

I. Seorang apoteker menghormati hubungan perjanjian antara pasien dan apoteker. Mempertimbangkan hubungan pasien-apoteker sebagai suatu perjanjian berarti bahwa seorang apoteker memiliki kewajiban moral dalam menanggapi pemberian kepercayaan yang diterima dari masyarakat. Sebagai imbalan atas hadiah ini, seorang apoteker berjanji untuk membantu individu mencapai manfaat optimal dari obat-obatan mereka, untuk berkomitmen pada kesejahteraan mereka, dan untuk mempertahankan kepercayaan mereka. 

II Seorang apoteker mempromosikan kebaikan setiap pasien dengan cara yang peduli, penuh kasih, dan sikap dapat dipercaya. 

Seorang apoteker menaruh perhatian pada kesejahteraan pasien di pusat praktik profesional. Dengan demikian, seorang apoteker mempertimbangkan kebutuhan yang dinyatakan oleh pasien dan juga yang ditentukan oleh ilmu kesehatan. Seorang apoteker didedikasikan untuk melindungi martabat pasien. Dengan sikap peduli dan semangat welas asih, seorang apoteker fokus melayani pasien secara pribadi dan rahasia. 

III. Seorang apoteker menghormati otonomi dan martabat setiap pasien. 

Seorang apoteker mempromosikan hak penentuan nasib sendiri dan mengakui harga diri individu dengan mendorong pasien untuk berpartisipasi dalam keputusan tentang kesehatan mereka. Seorang apoteker berkomunikasi dengan pasien dalam hal yang dapat dimengerti. Dalam semua kasus, seorang apoteker menghargai perbedaan pribadi dan budaya di antara pasien. 

IV. Seorang apoteker bertindak dengan kejujuran dan integritas dalam hubungan profesional. 

Seorang apoteker memiliki kewajiban untuk mengatakan yang sebenarnya dan bertindak dengan keyakinan hati nurani. Seorang apoteker menghindari praktik-praktik diskriminatif, perilaku atau kondisi kerja yang merusak penilaian profesional, dan tindakan yang membahayakan dedikasi untuk kepentingan terbaik pasien. 

V. Seorang apoteker mempertahankan kompetensi profesional. 

Seorang apoteker memiliki tugas untuk mempertahankan pengetahuan dan kemampuan saat obat, perangkat, dan teknologi baru tersedia dan seiring kemajuan informasi kesehatan. 

VI. Seorang apoteker menghormati nilai-nilai dan kemampuan rekan kerja dan profesional kesehatan lainnya. 

Bila perlu, seorang apoteker meminta konsultasi dengan kolega atau profesional kesehatan lainnya atau merujuk pasien. Seorang apoteker mengakui bahwa kolega dan profesional kesehatan lainnya mungkin berbeda dalam keyakinan dan nilai-nilai yang mereka terapkan pada perawatan pasien. 

VII. Seorang apoteker melayani kebutuhan individu, komunitas, dan masyarakat. 

Kewajiban utama seorang apoteker adalah untuk setiap pasien. Namun, kewajiban seorang apoteker kadang-kadang melampaui individu untuk masyarakat dan masyarakat umum. Dalam situasi ini, apoteker mengakui tanggung jawab yang menyertai kewajiban ini dan bertindak sesuai. 

VIII. Seorang apoteker mencari keadilan dalam distribusi sumber daya kesehatan. 

Ketika sumber daya kesehatan dialokasikan, seorang apoteker adil dan merata, menyeimbangkan kebutuhan pasien dan masyarakat. 

* Diadopsi oleh keanggotaan American Pharmacists Association 27 Oktober 1994.

PERAWATAN PASIEN

Model Janji Temu

Pikirkan kembali pengalaman pasien Anda dengan model berbasis janji temu.

Model berbasis janji temu (MJT) adalah model perawatan yang berfokus pada pasien yang dapat meningkatkan kepatuhan pengobatan pasien, membangun efisiensi dalam alur kerja farmasi, dan mengelola masalah potensial sebelum pasien tiba di apotek untuk mengambil beberapa obat mereka.

Apa itu MJT?

Komponen inti dari MJT termasuk sinkronisasi obat (sin ob), panggilan pra-janji 3 hingga 7 hari sebelum isi ulang resep jatuh tempo, dan hari janji yang ditunjuk. MJT dapat diterapkan dalam pengaturan apotek berbasis komunitas mana saja yang memberikan obat. MJT juga menyediakan platform di mana Anda dapat memperluas layanan perawatan pasien.

Mengapa apoteker menggunakan MJT?

Sin ob atau MJT telah diadopsi oleh sebagian besar apotek komunitas rantai nasional dan regional dan banyak apotek komunitas independen. Unduh sumber ini untuk mempelajari mengapa apoteker menerapkan MJT.

Manfaat Sinkronisasi Obat dan Model Berbasis Janji Temu

Pelajari bagaimana MJT cocok dengan praktik Anda.

Apakah praktik farmasi berbasis komunitas Anda siap untuk beralih dari Sin Ob ke MJT? 

Model Berbasis Janji Temu Farmasi: Program Sinkronisasi Resep yang Meningkatkan Kepatuhan

Model Berbasis Penunjukan Farmasi: Panduan Penerapan untuk Praktik Farmasi

Proses Perawatan Pasien Apoteker

Menyadari perlunya proses yang konsisten dalam pengiriman perawatan pasien di seluruh profesi, Joint Commission of Pharmacy Practitioners (JCPP) merilis Proses Perawatan Pasien Apoteker. Proses ini berlaku untuk semua pengaturan praktik di mana apoteker memberikan perawatan pasien dan untuk setiap layanan perawatan pasien yang disediakan oleh apoteker.

Proses Perawatan Pasien

Dokumen Proses Perawatan Pasien (.pdf)

Dikutip sebagai: Komisi Gabungan Praktisi Farmasi. Proses Perawatan Pasien Apoteker. 29 Mei 2014.Tersedia Di:

https://jcpp.net/wp-content/uploads/2016/03/PatientCareProcess-with-supporting-organizations.pdf.

Menggunakan prinsip praktik berbasis janji temu, Apoteker:

Mengumpulkan

Apoteker menjamin pengumpulan informasi subyektif dan obyektif yang diperlukan tentang pasien untuk memahami riwayat medis / pengobatan yang relevan dan status klinis pasien. Informasi dapat dikumpulkan dan diverifikasi dari berbagai sumber, termasuk catatan pasien yang ada, pasien, dan profesional perawatan kesehatan lainnya. Proses ini termasuk mengumpulkan:

Daftar obat saat ini dan riwayat penggunaan obat untuk obat resep dan nonresep, produk herbal, dan suplemen makanan lainnya.

Data kesehatan yang relevan yang dapat mencakup riwayat medis, informasi kesehatan dan kesejahteraan, hasil tes biometrik, dan temuan penilaian fisik.

Kebiasaan gaya hidup pasien, preferensi dan kepercayaan, tujuan kesehatan dan fungsional, dan faktor sosial ekonomi yang mempengaruhi akses ke obat-obatan dan aspek perawatan lainnya.

Menilai

Apoteker menilai informasi yang dikumpulkan dan menganalisis efek klinis terapi pasien dalam konteks tujuan kesehatan keseluruhan pasien untuk mengidentifikasi dan memprioritaskan masalah dan mencapai perawatan yang optimal. Proses ini termasuk menilai:

Setiap obat untuk kesesuaian, efektivitas, keamanan, dan kepatuhan pasien.

Status kesehatan dan fungsional, faktor risiko, data kesehatan, faktor budaya, melek kesehatan, dan akses ke pengobatan atau aspek perawatan lainnya.

Status imunisasi dan kebutuhan akan perawatan pencegahan dan layanan perawatan kesehatan lainnya, jika perlu.

Rencana

Apoteker mengembangkan rencana perawatan yang berpusat pada pasien secara individu dalam kolaborasi dengan profesional perawatan kesehatan lainnya dan pasien atau pengasuh yang berbasis bukti dan hemat biaya. Proses ini termasuk membuat rencana perawatan yang:

Mengatasi masalah terkait obat dan mengoptimalkan terapi obat.

Tetapkan tujuan terapi untuk mencapai hasil klinis dalam konteks keseluruhan tujuan perawatan kesehatan pasien dan akses ke perawatan.

Melibatkan pasien melalui pendidikan, pemberdayaan, dan manajemen diri.

Mendukung kesinambungan perawatan, termasuk tindak lanjut dan transisi perawatan yang sesuai.

Melaksanakan

Apoteker mengimplementasikan rencana perawatan bekerja sama dengan profesional perawatan kesehatan lainnya dan pasien atau pengasuh. Selama proses penerapan rencana perawatan, apoteker:

Mengatasi masalah terkait medis dan kesehatan serta terlibat dalam strategi perawatan pencegahan, termasuk pemberian vaksin.

Memulai, memodifikasi, menghentikan, atau memberikan terapi pengobatan sebagaimana diizinkan.

Memberikan pendidikan dan pelatihan manajemen diri kepada pasien atau pengasuh.

Berkontribusi pada koordinasi perawatan, termasuk rujukan atau transisi pasien ke profesional perawatan kesehatan lainnya.

Jadwalkan perawatan lanjutan sesuai kebutuhan untuk mencapai tujuan terapi.

Tindak lanjut: Pantau dan Evaluasi

Apoteker memantau dan mengevaluasi efektivitas rencana perawatan dan memodifikasi rencana tersebut bekerja sama dengan profesional perawatan kesehatan lainnya dan pasien atau pengasuh sesuai kebutuhan. Proses ini mencakup pemantauan dan evaluasi berkelanjutan untuk:

• Kesesuaian obat, efektivitas, dan keamanan dan kepatuhan pasien melalui data kesehatan yang tersedia, hasil tes biometrik, dan umpan balik pasien.

• Titik akhir klinis yang berkontribusi terhadap kesehatan pasien secara keseluruhan.

• Hasil perawatan termasuk kemajuan menuju atau pencapaian tujuan terapi.

• Sumber Daya Proses Perawatan Pasien Lainnya

• Dokumen Proses Perawatan Pasien

• Grafik Proses Perawatan Pasien

• Presentasi Proses Perawatan Pasien

• Artikel Berita Proses Perawatan Pasien

Model Berbasis Janji Temu:

1. Konsumen membawa resep baru atau isi ulang ke apotek.

2. Staf apotek menjelaskan MJT dan bagaimana hal itu dapat menurunkan kunjungan ke apotek.

3. Konsumen memutuskan untuk mendaftar di MJT dan berbicara dengan staf apotek tentang menetapkan tanggal janji temu yang disinkronkan untuk mengambil resep setiap bulan.

4. Staf apotek meninjau profil konsumen untuk merumuskan rencana untuk menyinkronkan semua obat kronis sehingga mereka dapat diambil pada tanggal yang sama.

5. Untuk menyinkronkan resep dengan tanggal janji temu yang ditentukan, staf apotek akan melakukan "pengisian singkat" (kurang dari persediaan biasa) atau "pengisian panjang" (lebih dari persediaan biasa) tergantung pada waktu pengisian ulang dan biaya pengobatan.

6. Setiap bulan, seorang anggota staf apotek akan menghubungi konsumen kira-kira seminggu sebelum tanggal perjanjian untuk mengonfirmasi bahwa resep harus dipenuhi, untuk mengidentifikasi perubahan dalam terapi, dan untuk memfasilitasi koordinasi perawatan yang harus dilakukan sebelum lebih banyak obat diberikan.

7. Setelah meninjau kemungkinan perubahan pada rejimen pengobatan pasien, staf farmasi menyiapkan setiap resep dan membuat satu paket untuk memudahkan pengambilan pada tanggal janji konsumen.

8. Setiap bulan apoteker meninjau pesanan resep komprehensif, mengevaluasi profil obat, dan menggunakan informasi yang dikumpulkan pada panggilan bulanan untuk mengidentifikasi potensi masalah kepatuhan dan topik untuk didiskusikan dengan konsumen.

9. Pada hari janji yang dipilih, konsumen mengunjungi apotek untuk mengambil resep yang telah disiapkan.

10. Apoteker dapat terlibat dalam layanan manajemen terapi obat, yang dapat mencakup melakukan tinjauan obat komprehensif, memberi konseling kepada konsumen tentang resep, mengajukan pertanyaan yang muncul selama profil pengobatan dan tinjauan panggilan bulanan, dan mengidentifikasi cara untuk mengoptimalkan penggunaan obat.

============================================================ Terima Kasih =============================================================